NATECO shop

Arbres ciel

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 UMFANG

1.1. Der Zweck dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Beziehungen zwischen

NATECO shop SA und dem Internetbenutzer, nachfolgend als Kunde bezeichnet.

Die nachfolgende Verwendung des männlichen Begriffs "Kunde" bezieht sich sowohl auf die Kundinnen wie auch auf die Kunden.

2.2. Der Versand der Bestellung an den Kunden bedingt dessen Einverständnis mit dem Inhalt dieser Geschäftsbedingungen. Alle anderen Vereinbarungen oder Konditionen sind ungültig. Der Kunde bestätigt seine Fähigkeit mit NATECO shop SA im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen einen Vertrag abschliessen zu können. Er bürgt für die Richtigkeit aller gemachten Angaben.

Artikel 2 PRODUKTE

2.1 Die Produkte sind auf der Homepage www.natecoshop.ch beschrieben. Die Eigenschaften der Artikel und die Erläuterungen dienen zur Information und sind keine Vertragsdokumente. Die Abbildungen auf der NATECO Homepage dienen zur Veranschaulichung und sind nicht Vertragsgegenstand. NATECO shop SA lehnt jegliche Verantwortung für eventuelle Irrtümer oder fehlende Elemente bei der Produktbeschreibung oder-Illustration auf seiner Homepage ab.

2.2 Die verkauften Produkte sind von einwandfreier Qualität. Die Produkte werden ohne weitere Garantie als jene des Herstellers verkauft.

Artikel 3 PREISE

3.1 Die auf der Homepage von NATECO angegebenen Preise sind in Schweizer Franken, inklusive MWST angegeben. Die Preisangaben in EURO sind Vergleichswerte. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz wird die MWST abgezogen (2,5% für Nahrungsmittel, 8,0% für alle anderen Artikel).

3.2 NATECO shop SA behält sich vor die Preise jederzeit zu ändern. Der fakturierte Preis für gelieferte Waren ist jedoch jeweils der am Bestelltag gültige Preis. Dieser befindet sich auf der Auftragsbestätigung die dem Kunden zugestellt wird.

3.3 Auf www.natecoshop.ch im Rahmen kommerzieller Massnahmen gewährte Promotionsrabatte werden direkt auf dem Rechnungstotal der Lieferung abgezogen.

3.4 Produktangebote sind nur solange gültig wie sie auf www.natecoshop.ch angezeigt sind sowie im Rahmen der Verfügbarkeit.

Artikel 4 BESTELLUNG

4.1 Die Bestellung wird mit der Annahme durch NATECO shop SA gültig. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

4.2 Unter ausserordentlichen Umständen, speziell bei Insolvenz oder falschen Angaben, behält sich NATECO shop SA vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen.

Artikel 5 BEZAHLUNG

5.1 Der Kunde hat die Wahl zwischen folgenden Bezahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte (EuroCard/MasterCard oder Visa), Banküberweisung, Postfinance (Postcard oder E-Finance), PayPal oder mit Einzahlungsschein. Diese Zahlungsart ist nur für Bestellungen für die Schweiz möglich.

5.2 Die Bezahlung per Einzahlungsschein bedingt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung. Die Rechnungen sind zahlbar 30 Tage nach Warenversand.

Wenn diese Zahlungsfrist nicht eingehalten wird, werden nachfolgende Bestellungen erst ausgeführt wenn der offene Saldo beglichen ist.

5.3 Für Neukunden oder wenn das Konto des Kunden bereits einen offenen Saldo aufweist behält sich NATECO shop vor eine Vorauszahlung zu verlangen.

Artikel 6 SICHERHEIT DER DATENÜBERMITTLUNG UND DATENSCHUTZ

6.1 Alle getätigten Zahlungen sind gesichert. Die eingegebenen Daten für die Zahlung sind chiffriert (https) und werden an die Firma DATATRANS gemäss PCI Norm gesichert übermittelt. NATECO shop SA hat absolut keine Möglichkeit auf diese Daten zuzugreifen.

6.2 Für die Verwendung der persönlichen Angaben des Kunden hält sich NATECO shop SA an die geltenden Vorschriften, insbesondere an das Datenschutzgesetz. Diese Daten werden gesichert und vertraulich behandelt.

6.3 NATECO shop SA behandelt und speichert nur diejenigen Daten welche für die Bestellungsverarbeitung und die Fakturierung notwendig sind. Die gespeicherten persönlichen Kundendaten dienen zur Erleichterung der nächsten Bestellungseingabe und der reibungslosen Abwicklung der Geschäftsbeziehung. Diese Daten werden auf keinen Fall an Dritte weitergeleitet.

Artikel 7 LIEFERUNG

7.1 Die Produkte werden an die Adresse geliefert welche der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Durch die Übermittlung seiner Bestellung bestätigt der Kunde die ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN gelesen und akzeptiert zu haben.

7.2 Lieferungen in der Schweiz werden durch die Die Post Schweiz mit dem Label "Pro Clima" ausgeliefert. Der Kunde hat die Wahl zwischen Lieferungen in A oder B Post.

Normalerweise sind die Produkte versandbereit innerhalb 2 bis 4 Arbeitstagen. Artikel die zeitweilig nicht lieferbar sind werden innerhalb einer Frist von 5 bis 15 Tagen geliefert. Ist ein Artikel nicht mehr lieferbar wird der Kunde per E-Mail informiert und er hat die Möglichkeit seine Bestellung zu annullieren.

7.3 Je nach Land, dauern die Lieferungen ins Ausland zwischen 3 und 20 Arbeitstagen. sollte eine Lieferung nicht innerhalb dieser Frist erfolgen können wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Bestellaufgabe per E-Mail informiert. In der Schweiz werden an Sonn- und allgemeinen, nationalen und kantonalen Feiertagen keine Sendungen ausgeliefert.

7.4 Die von NATECO shop SA angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte. NATECO shop SA ist bemüht diese Termine einzuhalten. Allerdings erlaubt eine Überschreitung keine Annullierung der Bestellung durch den Kunden und gibt auch kein Anrecht auf Entschädigung oder Strafabzug.

7.5 NATECO shop SA ist für Entwendung der versendeten Ware nicht haftbar wenn sie von der Post abgeliefert worden ist. Wenn Sie Zweifel haben betreffend der Sicherheit Ihres Briefkastens, sind Sie selbst verantwortlich eine eingeschriebene Sendung zu verlangen.

Artikel 8 LIEFERKOSTEN

8.1 Verpackungs- und Versandkosten gehen zulasten des Kunden. Si sind in der Rubrik "Warenkorb" des Bestellformulars angegeben.

8.2 Für Lieferungen in die Schweiz wird eine Pauschale für die Lieferkosten erhoben je nach gewünschter Versandart (A- oder B-Post) sowie der Anzahl Artikel pro Bestellung. Für diesbezüglich weitergehende Informationen bitten wir Sie die Rubrik "LIEFERBEDINGUNGEN" zu konsultieren.

8.3 Für andere Länder sind die Lieferkosten abhängig vom Gewicht der bestellten Artikel. Zoll und/oder andere Taxen gehen zulasten des Kunden.

8.4 In ausserordentlichen Fällen (Lieferengpass für einen Artikel) behält sich NATECO shop SA das Recht vor eine Teillieferung vorzunehmen. In diesen Fällen werden dem Kunden nur einmalige Versandkosten, entsprechend der Gesamtlieferung berechnet.

Artikel 9 EIGENTUMSVORBEHALT

9.1 Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum von NATECO shop SA.

Artikel 10 RÜCKGABERECHT

10.1 Es obliegt dem Kunden die Waren beim Empfang zu kontrollieren. Sollten diese beschädigt beim Adressaten ankommen wird NATECO shop SA die Waren ersetzen.

10.2 Die Rückgabe von Artikeln in einwandfreier Originalpackung sind innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung möglich. Unvollständige, beschädigte oder durch den Kunden verschmutzte Waren werden nicht zurückgenommen. Im Falle einer Rücksendung gehen die Portospesen zulasten des Kunden.

Artikel 11 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

11.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle daraus entstehenden Vertragsverhältnisse unterliegen schweizerischem Recht.

11.2 Bei Rechtsstreitigkeiten ist die Gerichtsbarkeit am Firmensitz von NATECO shop SA, case postale 472, 2800 Delémont, Schweiz, E-Mail info@natecoshop.ch zuständig.

Artikel 12 ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

12.1 NATECO shop SA kann die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.

12.2 Es obliegt dem Kunden sich regelmässig über eventuelle Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.

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30.11.2016

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